A.ATM
B.CDM
C.CRS
D.BSM
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A.高級柜員
B.普通柜員
C.網(wǎng)點經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
A.0001
B.0002
C.0003
D.0004
A.機構(gòu)簽到
B.雙人封箱
C.關(guān)閉設(shè)備
D.查看電子郵箱
A.客戶經(jīng)理
B.網(wǎng)點經(jīng)理或管轄行管理人員
C.大堂經(jīng)理
D.會計主管
A.網(wǎng)點經(jīng)理或上級委派部門
B.高級柜員
C.大堂經(jīng)理
D.會計主管
最新試題
會計授權(quán)通過系統(tǒng)授權(quán)和簽字授權(quán)兩種方式實現(xiàn)。系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認(rèn);簽字授權(quán)由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對會計憑證的審核,通過簽名的方式確認(rèn)。
每日晨會的具體內(nèi)容包括()
柜員主管要負(fù)責(zé)做好柜員以及個人業(yè)務(wù)顧問相關(guān)業(yè)務(wù)的實時審核、授權(quán)工作。
業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括()
在柜員辦理業(yè)務(wù)中,柜員主管應(yīng)該對需授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指紋、簽字授權(quán)。
現(xiàn)場指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時,立即對員工給予贊賞性。
柜員主管要熟悉建行零售業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度;達(dá)到點鈔、漢字錄入、反假幣、利息計算、翻打傳票等基本技能要求。
柜員主管對柜員以及個人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行例行檢查,主要包括柜員和個人業(yè)務(wù)顧問保管的現(xiàn)金、重空及重要資料。
網(wǎng)點排班是柜員主管營業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容,請問排班規(guī)則主要包括()
每日晨會是在網(wǎng)點開始對外營業(yè)前進(jìn)行,目的是鼓舞員工的士氣,確保員工按照要求實施"網(wǎng)點精神"行為,同時每日晨會也作為一個對員工進(jìn)行指導(dǎo)的機會。