多項選擇題

支持通過RADIUS或無線控制器本地數(shù)據(jù)庫認(rèn)證無線用戶,支持的認(rèn)證方式為:（）

A、802.1X認(rèn)證
B、MAC認(rèn)證
C、PORTAL認(rèn)證
D、PPPOE認(rèn)證

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多項選擇題

針對服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括哪些（）

A、業(yè)務(wù)開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

多項選擇題

在遇到網(wǎng)絡(luò)故障時需要快速定位故障，以便制定排障方案，以下各類方法中，屬于故障定位的方法有：（）

A、軟硬件環(huán)回法
B、儀器儀表檢測法
C、單板替換法
D、插入誤碼、告警法