品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購(gòu)買，這叫做心理抵觸。

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無關(guān)緊要。

某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展，其原因可能包括（）

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。