單項選擇題某投影儀銷售人員在開場時說到:“李處長,某某學校的教室配備了我們生產(chǎn)的投影儀,其教務處張?zhí)庨L提起跟您很熟,聽說貴學校也要對多媒體教室進行改造”。則其采用的開場白策略屬于()
A.提供利益策略
B.推薦人策略
C.贊賞策略
D.產(chǎn)品策略
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1.單項選擇題某顧客在溝通比較注重實效,具有非常明確的目標與個人遠景;以事為中心,要求對方具有一定的專業(yè)水準和深度;說話直截了當,節(jié)奏迅速。則該客戶的溝通風格屬于()
A.駕馭型
B.表現(xiàn)型
C.平易型
D.分析型
2.單項選擇題關系營銷實施的關鍵是()
A.領導能否發(fā)揮作用
B.實施細則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關部門是否積極配合
3.單項選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時,必須參與到治療的整個過程,則醫(yī)生提供的服務具有()
A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征
4.單項選擇題某企業(yè)在對自己的渠道體系進行規(guī)劃時,有意識地限制所使用的中間商數(shù)量,使其享有專營本*企業(yè)產(chǎn)品的權利,其采用的渠道模式是()
A.專營性分銷
B.密集性分銷
C.選擇性分銷
D.區(qū)域性分銷
5.單項選擇題關于采購中心,下列說法中錯誤的是()
A.是一個非正式的跨部門的決策單位
B.成員要參加采購決策
C.是一個正式的跨部門的決策單位
D.成員要分擔決策風險
最新試題
一位消費者收集了限量版的球鞋,售罄后價格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型:判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型:判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領先者,近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展,其原因可能包括()
題型:多項選擇題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務的易逝性和無形性。
題型:判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時,應注意()
題型:多項選擇題
在繪制品牌定位圖時,應以哪些為中心考量()
題型:多項選擇題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會員加入,年卡費返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
題型:多項選擇題
服務質量首先取決于可靠性,服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。
題型:判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型:判斷題