單項選擇題關(guān)系營銷實施的關(guān)鍵是()

A.領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮作用
B.實施細則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關(guān)部門是否積極配合


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1.單項選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時,必須參與到治療的整個過程,則醫(yī)生提供的服務(wù)具有()

A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征

3.單項選擇題關(guān)于采購中心,下列說法中錯誤的是()

A.是一個非正式的跨部門的決策單位
B.成員要參加采購決策
C.是一個正式的跨部門的決策單位
D.成員要分擔決策風險