下列各選項(xiàng)屬于消費(fèi)者正確的購買過程是（）。
①產(chǎn)品認(rèn)知
②產(chǎn)品信息搜索
③產(chǎn)品信息評價
④售后評價
⑤購買決策
A.②③①④⑤
B.②①③⑤④
C.①②③⑤④
D.②③⑤①④
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消費(fèi)者在選擇商家時通常會考慮哪幾個方面（）。
① 連續(xù)性
②主動性
③精確性
④成本
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克遜
C.Gartner Group
D.亞當(dāng)·斯密
A.商品經(jīng)營同質(zhì)化，缺乏對會員的吸引力
B.缺乏對會員消費(fèi)的獎勵和措施，不能激勵會員持續(xù)消費(fèi)
C.未能提供額外的服務(wù)，體現(xiàn)會員制的內(nèi)涵和優(yōu)勢
D.泄露會員個人信息，使會員經(jīng)常受到垃圾短信
A.提高企業(yè)品牌和形象
B.吸引新客戶
C.留住客戶
D.建立客戶數(shù)據(jù)庫
A.培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣
B.培養(yǎng)客戶忠誠度
C.提高客戶消費(fèi)能力
D.增加客戶數(shù)量
最新試題
2014年開展的醫(yī)療器械“五整治”不包括（）
關(guān)于會員制營銷對零售企業(yè)的意義，正確的是（） ①、穩(wěn)定新老客戶 ②、獲得競爭對手信息 ③、產(chǎn)品研發(fā)更貼近市場需求 ④、有利于品牌營造和企業(yè)樹立形象
針對藥品說明書中關(guān)于不良反應(yīng)列法的要求，下列說法不正確的（）
在生產(chǎn)的藥品中擅自添加藥品說明書中沒有標(biāo)明的防腐劑、香料和輔料的，這些藥品應(yīng)該按照假藥論處。
根據(jù)2013年國務(wù)院645號令，區(qū)域性批發(fā)企業(yè)由于特殊地理位置的原因，需要就近向其他省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域有資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售的特殊藥品的，需要企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并在5日內(nèi)通報醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門，而無須國家食品藥品監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)。
下列原料中，（）不可作為保健食品原料使用。
浙江省食品藥品監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)零售藥店經(jīng)營保健食品監(jiān)管工作的通知》以規(guī)范零售藥店經(jīng)營保健食品行為，下列不屬于省局文件要求規(guī)范的行為是（）。
下列關(guān)于保健食品廣告的描述，正確的是 （）。
（）不是保健食品名稱的組織部分。
下列保健食品的概念中，錯誤的是（）。