根據(jù)《質量管理體系要求》，下列質量管理活動中，屬于顧客導向過程的是（）。

承包人采取的風險應對措施中，屬于風險轉移的有（）。

為加快形成對外承包工程發(fā)展新優(yōu)勢，國家鼓勵建筑企業(yè)由建設施工優(yōu)勢為主向同時具有（）的綜合優(yōu)勢轉變。

根據(jù)《建設項目工程總承包管理規(guī)范》，設計執(zhí)行計劃宜包括的內容有（）。

根據(jù)《建設工程項目管理規(guī)范》，編制項目管理規(guī)劃大綱需進行的工作有：①確定項目管理目標；②規(guī)定項目管理措施；③編制項目資源計劃；④進行項目工作結構分解等。僅就上述工作而言，正確的工作順序是（）。

采用PDCA循環(huán)法進行施工成本管理績效考核的不足有（）。

工程施工中進行工序質量檢驗時，宜采用的隨機抽樣方法是（）。

根據(jù)軌跡交叉理論，造成安全事故的直接原因有（）。

項目質量控制體系的運行環(huán)境主要包括（）。

建設單位的建設工程項目質量控制責任和義務包括（）。