轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網絡獨立定位、（）和（）三種。

危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

電信產品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。