單項選擇題商店在店內(nèi)某些產(chǎn)品貨架上安裝眼相機,記錄顧客目光的運動過程,以弄清顧客如何瀏覽各種品牌商品,這種搜集資料的方法屬于()
A.實驗法
B.觀察法
C.調(diào)查法
D.專家估計法
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1.單項選擇題根據(jù)通信企業(yè)的市場目標和具體要求,將營銷活動的若干環(huán)節(jié)視為一個整體和前后連貫的過程,這種營銷策劃方法是()策劃。
A.點式
B.線式
C.面式
D.體式
2.單項選擇題預(yù)測未來一年,北京地區(qū)的消費者或用戶對“天翼”業(yè)務(wù)有需求并有貨幣支付能力屬于()預(yù)測。
A.市場潛力
B.市場成熟度
C.市場競爭
D.市場需求
3.多項選擇題市場營銷調(diào)研根據(jù)研究目的和性質(zhì)的不同,可分為()調(diào)研。
A.探測性
B.描述性
C.因果性
D.定量
4.單項選擇題在市場營銷調(diào)研中,收集信息比較全面的方法是()
A.電話訪問
B.郵寄問卷
C.面談訪問
D.網(wǎng)上調(diào)查
5.問答題通信集團客戶購買行為分哪些階段?
最新試題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型:判斷題
電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時,將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進行組合,準確地把握行業(yè)消費規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。
題型:單項選擇題
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型:判斷題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性,還有()、()、()。
題型:填空題
企業(yè)為達到預(yù)定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
題型:單項選擇題
危機公關(guān)公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
題型:判斷題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達沒有需求,這屬于()。
題型:單項選擇題
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
題型:判斷題
電信運營商自營渠道成本低,風險小,但可控性差。
題型:判斷題
當前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。
題型:判斷題