判斷題注重商品的實(shí)際使用價(jià)值為主要目的的是求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

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2.單項(xiàng)選擇題預(yù)測(cè)消費(fèi)者、用戶在一定時(shí)期、一定市場(chǎng)范圍內(nèi),有貨幣支付能力的需求,屬于()。

A.市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
D.產(chǎn)品需求發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

3.單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)調(diào)查的訪問法中,獲取信息可靠、深入、回報(bào)率高,但對(duì)調(diào)查人員的素質(zhì)要求比較高的是()。

A.電話調(diào)查
B.留置調(diào)查
C.郵寄調(diào)查
D.個(gè)人訪問調(diào)查

4.單項(xiàng)選擇題下列因素中,不屬于微觀環(huán)境因素的是()。

A.消費(fèi)者
B.社會(huì)公眾
C.家庭生命周期
D.供應(yīng)商

5.單項(xiàng)選擇題“角色和地位”是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為中的()。

A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素

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第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競(jìng)爭(zhēng),有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型:判斷題

商業(yè)模式可分為()、()兩大類。

題型:填空題

危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

題型:判斷題

通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類。

題型:填空題

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí),將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。

題型:填空題

電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,但可控性差。

題型:判斷題

處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對(duì)意見來(lái)處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型:判斷題