多項選擇題電信運營企業(yè)對普通用戶可能的收費形式有（）
A.業(yè)務辦理手續(xù)費
B.業(yè)務初裝費
C.業(yè)務安裝工料費
D.業(yè)務使用費
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1.多項選擇題電信企業(yè)常用的營銷渠道有（）
A.營業(yè)廳
B.客戶服務熱線
C.網(wǎng)上營業(yè)廳
D.業(yè)務代表
2.多項選擇題電信企業(yè)常用的贏利模式有（）
A.零售模式
B.批發(fā)模式
C.聯(lián)動模式
D.增值模式
E.合作分成模式
3.多項選擇題贏利模式的設計思路是（）
A.分析收入來源
B.分析成本支出
C.研究收入分配機制
D.研究收入結構
4.多項選擇題商業(yè)模式可以分為（）。
A.經(jīng)營性商業(yè)模式
B.運營性商業(yè)模式
C.戰(zhàn)略性商業(yè)模式
D.策略性商業(yè)模式
5.多項選擇題通信產(chǎn)品解決方案一般分為（）幾個部分。
A.策劃方案
B.技術方案
C.商務方案
D.推廣方案
最新試題
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
題型：填空題
轉售的基礎電信業(yè)務在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。
題型：判斷題
危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。
題型：填空題
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對意見來處理異議，該方法也稱轉化法。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
題型：判斷題
原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。
題型：判斷題
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題