電信運營商自營渠道成本低，風(fēng)險小，但可控性差。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強調(diào)了風(fēng)險性。

客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。