單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括（）。

A.關(guān)系重大時(shí)，制定應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋


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1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用過程方法可通過采用PDCA循環(huán)以及始終（）對過程和體系進(jìn)行整體管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良后果。

A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

2.單項(xiàng)選擇題在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（）的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個(gè)過程中按照監(jiān)視和測量要求識(shí)別（）。

A.輸出狀態(tài)
B.產(chǎn)品狀態(tài)
C.服務(wù)狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務(wù)狀態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1，組織應(yīng)評價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。

A.績效和有效性
B.符合性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.以上全部

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)所有策劃的（）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。

A.審核計(jì)劃
B.審核內(nèi)容
C.審核方案
D.審核活動(dòng)

最新試題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

測量不確定度表明一個(gè)事實(shí)：對給定的被測量的測量結(jié)果不是一個(gè)值，而是分散在測量值附近的無窮多個(gè)值。

題型：判斷題

審核范圍與受審核方質(zhì)量管理體系的范圍是一樣的。

題型：判斷題

當(dāng)組織確定需要對質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)利用監(jiān)視和測量活動(dòng)來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

按照ISO/IEC17021-1規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn)，爭議解決者必須是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或組織，以確保年議解決過程的公正性。

題型：判斷題

組織應(yīng)分析和評價(jià)通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評價(jià)包括（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“缺陷”，是指以下哪些情況（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法，該方法結(jié)合了（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題