多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求()。 

A.顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果


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1.多項(xiàng)選擇題能證實(shí)最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動(dòng)是()。 

A.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境相適應(yīng),與戰(zhàn)略方向相一致
B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程
C.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
D.推動(dòng)改進(jìn),支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

2.多項(xiàng)選擇題計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況?() 

A.連續(xù)批產(chǎn)品
B.進(jìn)廠原材料、外購件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接
C.政府部門監(jiān)督抽查
D.工序管理和庫存品復(fù)檢

3.多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),應(yīng)滿足下列哪些要求()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇可為()奠定基礎(chǔ) 。 

A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進(jìn)結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響

5.多項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)可以基于外部來源,以下哪些是知識(shí)的外部來源?()。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.從顧客或外部供方收集的知識(shí)
C.專業(yè)會(huì)議
D.獲取和分享未成文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

最新試題

依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn),爭議解決者必須是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或組織,以確保年議解決過程的公正性。

題型:判斷題

組織的知識(shí)可以基于外部來源,以下哪些是知識(shí)的外部來源?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在規(guī)定期限內(nèi)分析原因,并說明為消除不符合已采取或擬采取的具體()。

題型:單項(xiàng)選擇題

回歸分析是確定具有相關(guān)關(guān)系的變量之間的數(shù)學(xué)表達(dá)式的統(tǒng)計(jì)方法。回歸分析的關(guān)鍵一步是建立回歸方程。在實(shí)際應(yīng)用中,通常是依據(jù)專業(yè)理論知識(shí)和以往的經(jīng)驗(yàn)()的變化趨勢來確定函數(shù)的類型(即f(x)的曲線類型)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),以下關(guān)于內(nèi)部審核的描述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()。 

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)ISO/IEC17021-1,監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對(duì)()的審核。 

題型:多項(xiàng)選擇題

GB19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款“運(yùn)行的策劃和控制”是對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制。

題型:判斷題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)包括()。 

題型:多項(xiàng)選擇題