問答題“?!!!!!盭X公司銷售部的電話響個(gè)不停,銷售員小王一邊拿著報(bào)表,一邊沖到響個(gè)不停的電話旁:“喂!你找誰?”小王有些不耐煩的問到。對方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一聲擱下電話,對著辦公室另一頭的小李大聲喊:“小李——你的電話!”。而辦公室另一頭的小李,正在接著另一個(gè)客戶的電話,他沒有聽見小王的招呼。電話筒就一直那樣擱在辦公桌上,直到被人掛斷為止...材料中小王的表現(xiàn)有哪些不符合接聽電話禮儀規(guī)范的地方?為什么?
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最新試題
在商務(wù)拜訪活動中,客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。
題型:判斷題
商務(wù)拜訪時(shí)不談及私人問題。
題型:判斷題
有一種坐姿是要求腳跟觸及地面指的是腳跟觸地,而將腳尖蹺起,這是常用的方式。
題型:判斷題
鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮,()”的意思。
題型:單項(xiàng)選擇題
在拜訪禮儀中,一般來說,拜訪者應(yīng)該提前10-60分鐘抵達(dá)拜訪地點(diǎn)。
題型:判斷題
拜訪或訪談結(jié)束后,雙方告別時(shí),應(yīng)()先伸手,握手告別。
題型:單項(xiàng)選擇題
應(yīng)邀到主人家拜訪,拜訪落座后,沒有主人的邀請和允許,不得擅自參觀主人的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí),通常()為宜。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)約是拜訪的第一步,成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。
題型:判斷題
0.5~1.5米為社交距離,傳遞的是的信息()。
題型:單項(xiàng)選擇題