A.按時(shí)營業(yè)
B.規(guī)范操作
C.接受監(jiān)督
D.遵守法紀(jì)
E.自警自勵(lì)
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A.設(shè)施完善
B.設(shè)施整潔
C.設(shè)施便民
D.設(shè)施安全
E.設(shè)施先進(jìn)
A.門童
B.行李員
C.總臺(tái)接待員
D.電梯員
E.客房服務(wù)員
A.真誠合作
B.同甘共苦
C.公平競爭
D.寬以待人
E.以身作則
A.尊重上級
B.支持上級
C.理解上級
D.保持距離
E.不卑不亢
A.忌舉止粗魯
B.忌亂發(fā)脾氣
C.忌飛短流長
D.忌說話過頭
E.忌目無尊長
最新試題
西式宴請禮儀座次排列的規(guī)則是()
個(gè)體空間的存在具有心理學(xué)的意義,每個(gè)人都有自己心理上的無形空間層次,最內(nèi)里的一層即為私密安全*區(qū)。當(dāng)有不熟悉的人進(jìn)入這個(gè)區(qū)域,我們立刻會(huì)感到不自在的(),隨即本能地啟動(dòng)自我保護(hù)系統(tǒng)一躲閃。
致意是一種較為簡單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情,無須過多措辭寒暄,通常采用招手、()、脫帽、欠身、微笑等方式。
有一種坐姿是要求腳跟觸及地面指的是腳跟觸地,而將腳尖蹺起,這是常用的方式。
拜訪客戶應(yīng)選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。
一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位()
鞠躬主要表達(dá)“彎身行禮,()”的意思。
預(yù)約是拜訪的第一步,成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。
一個(gè)人與多人握手順序應(yīng)()。
從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手,主要是為了博得對方好感。