多項選擇題企業(yè)市場行為通常是指（）。
A.決策行為
B.創(chuàng)新行為
C.競爭行為
D.服務行為
E.領導行為
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1.單項選擇題企業(yè)理念接受的障礙首先來自（）。
A.領導
B.解釋方式
C.員工
D.宣傳資料
2.單項選擇題將美國創(chuàng)造的CIS和日本特色的（）的文化理念相結合，創(chuàng)造出了富有日本民族性的CIS。
A.天下大同
B.團結一致
C.企業(yè)一家
D.質量至上
3.單項選擇題管理決策一般由企業(yè)的（）作出。
A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層管理人員
D.顧問人員
4.多項選擇題企業(yè)內部溝通中應遵循的原則包括（）。
A.平等性
B.友善性
C.真實性
D.完整性
E.及時性
5.多項選擇題馬斯洛的需要層次論認為人類有以下哪幾種基本需要？（）
A.生理需要
B.安全需要
C.工作需要
D.尊重的需要
E.自我實現(xiàn)的需要
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企業(yè)造型、象征圖案屬于VIS系統(tǒng)中的（）
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為執(zhí)行和實現(xiàn)企業(yè)經營戰(zhàn)略而做的指導性規(guī)定是指（），它是企業(yè)經營哲學的細化。
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CIS活動其實也是企業(yè)追求美、創(chuàng)造美的過程，其興起同第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展起來的（）有著密切的關系。
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將企業(yè)的實際形象與自我期望形象進行比較分析的常用分析工具是（）
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簡述CI手冊的結構層次。
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由于CIS的應用實施是一項長期性的工作，所以應盡可能保持（）
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