A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行仲裁
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務
C.同有關(guān)行政部門進行對商品和服務的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務
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A.商店提供商品明碼標價
B.消費者購物后出具購物憑證
C.商店服務員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
A.立法機關(guān)
B.行政機關(guān)
C.司法機關(guān)
D.旅游行政管理部門
A.賠償損失
B.恢復原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復名譽
A.人身權(quán)受到侵害
B.財產(chǎn)權(quán)受到侵害
C.精神侵害
D.人身受害
最新試題
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
在線旅游經(jīng)營者應當取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。
張某以個人名義注冊了微信公眾號,發(fā)布包價旅游產(chǎn)品介紹和報名電話,沒有實際組織團隊出游,不構(gòu)成違法。
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責,A旅行社不承擔任何責任。
根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
在任何情況下,導游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務,應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任,接受政府和社會的監(jiān)督。