《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，要適應(yīng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管的新形勢(shì)新需要，以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口，加快建立以（）為核心的新型旅游監(jiān)管制度，不斷完善旅游信用體系。

在任何情況下，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵(lì)（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷(xiāo)售，因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除，A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

游客報(bào)名參團(tuán)旅游，因臨時(shí)有事，于旅游行程開(kāi)始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行，旅行社拒絕其申請(qǐng)。

文化和旅游主管部門(mén)對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門(mén)管轄、違法行為未過(guò)追責(zé)時(shí)效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。

因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒(méi)有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門(mén)口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?，涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。