問答題

旭日集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)牛仔服裝系列的企業(yè)集團(tuán),有牛仔大王的美譽(yù)。該集團(tuán)創(chuàng)辦于1974年,始創(chuàng)人為本集團(tuán)董事長楊釗博士。集團(tuán)成立之初,其業(yè)務(wù)是為美國、澳大利亞等國外客戶加工服裝,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,該集團(tuán)在香港的生產(chǎn)規(guī)模已不能滿足客戶的需要,于是該集團(tuán)決定通過合資及獨(dú)資的形式,在泰國、馬來西亞、印尼、中國大陸等發(fā)展中國家建立服裝生產(chǎn)基地、牛仔布生產(chǎn)基地、面料染整基地、牛仔服裝水洗基地及各種服裝配料生產(chǎn)基地,將服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)向外擴(kuò)展。經(jīng)過近十年的服裝加工,服裝生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)很成熟,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持優(yōu)良,同時也積累了一定的發(fā)展資金。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代,中國香港國際貿(mào)易發(fā)展迅速,該集團(tuán)開始拓展服裝貿(mào)易業(yè)務(wù),成立了力佳洋行,負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)。集團(tuán)的服裝出口主要銷往美國及加拿大,客戶包括眾多國際跨國公司,世界知名品牌,并與客戶長期保持著良好的關(guān)系。集團(tuán)向顧客提供一系列的出口服務(wù),包括服裝設(shè)計(jì),材料采購,服裝制造,船務(wù)及海關(guān)服務(wù)等。
進(jìn)入90年代,旭日集團(tuán)開始拓展服裝零售業(yè)務(wù),購買了澳洲真維斯服裝品牌,其產(chǎn)品定位為青年人休閑服,依據(jù)物超所值的經(jīng)營理念,向市場提供具時尚,流行設(shè)計(jì)款式,物超所值及優(yōu)質(zhì)的休閑服,產(chǎn)品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長褲及短褲等,并以自我連鎖的方式建立零售網(wǎng)絡(luò)。其正確的營銷策略迅速地打開了中國、澳洲等國內(nèi)外服裝零售市場。1996年9月集團(tuán)旗下從事服裝業(yè)務(wù)的旭日企業(yè)有限公司在香港聯(lián)合交易所上市,真維斯成為知名服裝零售品牌,并開始實(shí)施百市千店的市場擴(kuò)張策略。
進(jìn)入21世紀(jì),旭日集團(tuán)的業(yè)務(wù)得到更加快速的發(fā)展,每年均能保持兩位數(shù)的銷售增長速度。據(jù)旭日企業(yè)2005年年報數(shù)據(jù),該企業(yè)2005年存貨可供銷售日為54日,店鋪1,507家(其中包括特許經(jīng)營店628家),在中國及澳洲總零售額達(dá)2,492,489,000港元,同比去年上升了9.43%。在中國的銷售額達(dá)到1,716,268,000港元,與去年同期相比有16.15%的升幅,在中國內(nèi)地有店鋪1,162家(其中包括特許經(jīng)營店567家),網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過250個城市。與I.T.集團(tuán)聯(lián)營的旭日宜泰(G.S-i.tLimited)銷售額超過一億九千萬港元,其零售網(wǎng)絡(luò)在中國內(nèi)地及中國臺灣共有店鋪140家,其中內(nèi)地有自營店64家,加盟店53家,而在臺灣則有聯(lián)營店鋪23家,營業(yè)規(guī)模對比去年大幅擴(kuò)大超過一倍。旭日極速(QuiksilverGloriousSun)的Quiksilver及Roxy品牌在香港有相當(dāng)高的認(rèn)知度,在香港有店鋪9家,在中國內(nèi)地有6家,其中有2家是加盟店。
目前,旭日集團(tuán)憑借其三十多年的服裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),拓展了包括機(jī)織、針織、羊毛成衣在內(nèi)的全面產(chǎn)品組合,生產(chǎn)流程包括布料織造、漂染、制造及成品處理。其服裝業(yè)務(wù)地區(qū)包括中國各省市、中國香港、澳洲、新西蘭、菲律賓、印尼、孟加拉、柬埔寨、緬甸、美國、加拿大、新加坡等,擁有員工31000人,雇員薪酬組合略優(yōu)于市場平均水平。長期以來,旭日集團(tuán)十分重視客戶服務(wù)及品質(zhì)管理,采用的布料均經(jīng)過顏色耐久性及尺寸穩(wěn)定性的嚴(yán)格測試。集團(tuán)屬下多家制衣廠,已率先通過ISO9002品質(zhì)管理系統(tǒng)認(rèn)證。旭日集團(tuán)在堅(jiān)持為股東創(chuàng)利的同時,也承擔(dān)了大量的社會責(zé)任,管理層除鼓勵員工在工余積極參與公益活動外,更身體力行,聯(lián)同大股東捐資近千萬元人民幣,在中國內(nèi)地設(shè)立大學(xué)生助學(xué)基金。助學(xué)金的設(shè)立除了要幫助品學(xué)兼優(yōu)的清貧學(xué)子完成學(xué)業(yè)外,更著力培養(yǎng)大學(xué)生回饋社會的意識,積極參與志愿服務(wù)工作?,F(xiàn)時旭日集團(tuán)已成為以香港為中心的多元化跨國企業(yè)集團(tuán),直屬公司達(dá)80多家,業(yè)務(wù)范圍包括成衣、地產(chǎn)、金融投資及建筑裝飾等。

描述該企業(yè)在不同時期所采用的市場發(fā)展戰(zhàn)略。

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1.問答題

旭日集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)牛仔服裝系列的企業(yè)集團(tuán),有牛仔大王的美譽(yù)。該集團(tuán)創(chuàng)辦于1974年,始創(chuàng)人為本集團(tuán)董事長楊釗博士。集團(tuán)成立之初,其業(yè)務(wù)是為美國、澳大利亞等國外客戶加工服裝,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,該集團(tuán)在香港的生產(chǎn)規(guī)模已不能滿足客戶的需要,于是該集團(tuán)決定通過合資及獨(dú)資的形式,在泰國、馬來西亞、印尼、中國大陸等發(fā)展中國家建立服裝生產(chǎn)基地、牛仔布生產(chǎn)基地、面料染整基地、牛仔服裝水洗基地及各種服裝配料生產(chǎn)基地,將服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)向外擴(kuò)展。經(jīng)過近十年的服裝加工,服裝生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)很成熟,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持優(yōu)良,同時也積累了一定的發(fā)展資金。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代,中國香港國際貿(mào)易發(fā)展迅速,該集團(tuán)開始拓展服裝貿(mào)易業(yè)務(wù),成立了力佳洋行,負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)。集團(tuán)的服裝出口主要銷往美國及加拿大,客戶包括眾多國際跨國公司,世界知名品牌,并與客戶長期保持著良好的關(guān)系。集團(tuán)向顧客提供一系列的出口服務(wù),包括服裝設(shè)計(jì),材料采購,服裝制造,船務(wù)及海關(guān)服務(wù)等。
進(jìn)入90年代,旭日集團(tuán)開始拓展服裝零售業(yè)務(wù),購買了澳洲真維斯服裝品牌,其產(chǎn)品定位為青年人休閑服,依據(jù)物超所值的經(jīng)營理念,向市場提供具時尚,流行設(shè)計(jì)款式,物超所值及優(yōu)質(zhì)的休閑服,產(chǎn)品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長褲及短褲等,并以自我連鎖的方式建立零售網(wǎng)絡(luò)。其正確的營銷策略迅速地打開了中國、澳洲等國內(nèi)外服裝零售市場。1996年9月集團(tuán)旗下從事服裝業(yè)務(wù)的旭日企業(yè)有限公司在香港聯(lián)合交易所上市,真維斯成為知名服裝零售品牌,并開始實(shí)施百市千店的市場擴(kuò)張策略。
進(jìn)入21世紀(jì),旭日集團(tuán)的業(yè)務(wù)得到更加快速的發(fā)展,每年均能保持兩位數(shù)的銷售增長速度。據(jù)旭日企業(yè)2005年年報數(shù)據(jù),該企業(yè)2005年存貨可供銷售日為54日,店鋪1,507家(其中包括特許經(jīng)營店628家),在中國及澳洲總零售額達(dá)2,492,489,000港元,同比去年上升了9.43%。在中國的銷售額達(dá)到1,716,268,000港元,與去年同期相比有16.15%的升幅,在中國內(nèi)地有店鋪1,162家(其中包括特許經(jīng)營店567家),網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過250個城市。與I.T.集團(tuán)聯(lián)營的旭日宜泰(G.S-i.tLimited)銷售額超過一億九千萬港元,其零售網(wǎng)絡(luò)在中國內(nèi)地及中國臺灣共有店鋪140家,其中內(nèi)地有自營店64家,加盟店53家,而在臺灣則有聯(lián)營店鋪23家,營業(yè)規(guī)模對比去年大幅擴(kuò)大超過一倍。旭日極速(QuiksilverGloriousSun)的Quiksilver及Roxy品牌在香港有相當(dāng)高的認(rèn)知度,在香港有店鋪9家,在中國內(nèi)地有6家,其中有2家是加盟店。
目前,旭日集團(tuán)憑借其三十多年的服裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),拓展了包括機(jī)織、針織、羊毛成衣在內(nèi)的全面產(chǎn)品組合,生產(chǎn)流程包括布料織造、漂染、制造及成品處理。其服裝業(yè)務(wù)地區(qū)包括中國各省市、中國香港、澳洲、新西蘭、菲律賓、印尼、孟加拉、柬埔寨、緬甸、美國、加拿大、新加坡等,擁有員工31000人,雇員薪酬組合略優(yōu)于市場平均水平。長期以來,旭日集團(tuán)十分重視客戶服務(wù)及品質(zhì)管理,采用的布料均經(jīng)過顏色耐久性及尺寸穩(wěn)定性的嚴(yán)格測試。集團(tuán)屬下多家制衣廠,已率先通過ISO9002品質(zhì)管理系統(tǒng)認(rèn)證。旭日集團(tuán)在堅(jiān)持為股東創(chuàng)利的同時,也承擔(dān)了大量的社會責(zé)任,管理層除鼓勵員工在工余積極參與公益活動外,更身體力行,聯(lián)同大股東捐資近千萬元人民幣,在中國內(nèi)地設(shè)立大學(xué)生助學(xué)基金。助學(xué)金的設(shè)立除了要幫助品學(xué)兼優(yōu)的清貧學(xué)子完成學(xué)業(yè)外,更著力培養(yǎng)大學(xué)生回饋社會的意識,積極參與志愿服務(wù)工作?,F(xiàn)時旭日集團(tuán)已成為以香港為中心的多元化跨國企業(yè)集團(tuán),直屬公司達(dá)80多家,業(yè)務(wù)范圍包括成衣、地產(chǎn)、金融投資及建筑裝飾等。

旭日企業(yè)在服裝領(lǐng)域其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)有哪些?
2.單項(xiàng)選擇題不二價 在中國臺灣,制鞋業(yè)較發(fā)達(dá),因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營上出別人不敢輕易嘗試的新招,并常取得意想不到的成績。一天,地處延平北路的金華皮鞋公司門口,掛出了“不二價”的特大招牌。所謂“不二價”即不還價。這在當(dāng)時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西,即使打心眼里喜歡某物,也還要還點(diǎn)價,否則就覺得吃了虧。人們已形成概念:買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之,廠商們索性把售價提高兩倍左右,以便還價時折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價”不久,很多顧客對某雙皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理,總覺得照標(biāo)價付錢虧了,使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨:“創(chuàng)什么新,干脆恢復(fù)原先的做法,制訂虛泛價格,來滿足顧客撿便宜的心理?!惫纠习褰袟罱鸨颍饕馐撬龅?。聽到職工們的抱怨,楊考慮:“以自己多年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看,此次打出‘不二價’新招,是有點(diǎn)令人發(fā)寒;但從價格上看,本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場狀況而確定的,且比別人的標(biāo)價低一倍,自己沒有虧待顧客?!苯?jīng)再三權(quán)衡,他認(rèn)為“顧客會貨比數(shù)家,再來金華的?!北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料,時隔不久,金華公司門庭若市,許多顧客到可以討價的商店購買,打折后,皮鞋價格往往仍比“金華”為高。因此,顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價的真正用意,總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功,紛紛效法,漸漸地搞起了不二價和公開標(biāo)價?,F(xiàn)在到延平北路,再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。作為一個效仿者,切不可東施效顰,死抱“不二價”不放,這主要是依據(jù):()

A.市場營銷組合策略
B.產(chǎn)品生命周期理論
C.社會營銷觀念
D.需求價格彈性

3.單項(xiàng)選擇題不二價 在中國臺灣,制鞋業(yè)較發(fā)達(dá),因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營上出別人不敢輕易嘗試的新招,并常取得意想不到的成績。一天,地處延平北路的金華皮鞋公司門口,掛出了“不二價”的特大招牌。所謂“不二價”即不還價。這在當(dāng)時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西,即使打心眼里喜歡某物,也還要還點(diǎn)價,否則就覺得吃了虧。人們已形成概念:買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之,廠商們索性把售價提高兩倍左右,以便還價時折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價”不久,很多顧客對某雙皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理,總覺得照標(biāo)價付錢虧了,使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨:“創(chuàng)什么新,干脆恢復(fù)原先的做法,制訂虛泛價格,來滿足顧客撿便宜的心理。”公司老板叫楊金彬,主意是他出的。聽到職工們的抱怨,楊考慮:“以自己多年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看,此次打出‘不二價’新招,是有點(diǎn)令人發(fā)寒;但從價格上看,本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場狀況而確定的,且比別人的標(biāo)價低一倍,自己沒有虧待顧客?!苯?jīng)再三權(quán)衡,他認(rèn)為“顧客會貨比數(shù)家,再來金華的?!北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料,時隔不久,金華公司門庭若市,許多顧客到可以討價的商店購買,打折后,皮鞋價格往往仍比“金華”為高。因此,顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價的真正用意,總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功,紛紛效法,漸漸地搞起了不二價和公開標(biāo)價。現(xiàn)在到延平北路,再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。延平北路其他經(jīng)營者沒有成功的原因是因?yàn)椋海ǎ?/a>

A.追求高額利潤
B.采用無差異市場策略
C.采用差異性市場策略
D.互相攀比

4.單項(xiàng)選擇題不二價 在中國臺灣,制鞋業(yè)較發(fā)達(dá),因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營上出別人不敢輕易嘗試的新招,并常取得意想不到的成績。一天,地處延平北路的金華皮鞋公司門口,掛出了“不二價”的特大招牌。所謂“不二價”即不還價。這在當(dāng)時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西,即使打心眼里喜歡某物,也還要還點(diǎn)價,否則就覺得吃了虧。人們已形成概念:買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之,廠商們索性把售價提高兩倍左右,以便還價時折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價”不久,很多顧客對某雙皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理,總覺得照標(biāo)價付錢虧了,使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨:“創(chuàng)什么新,干脆恢復(fù)原先的做法,制訂虛泛價格,來滿足顧客撿便宜的心理。”公司老板叫楊金彬,主意是他出的。聽到職工們的抱怨,楊考慮:“以自己多年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看,此次打出‘不二價’新招,是有點(diǎn)令人發(fā)寒;但從價格上看,本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場狀況而確定的,且比別人的標(biāo)價低一倍,自己沒有虧待顧客。”經(jīng)再三權(quán)衡,他認(rèn)為“顧客會貨比數(shù)家,再來金華的?!北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料,時隔不久,金華公司門庭若市,許多顧客到可以討價的商店購買,打折后,皮鞋價格往往仍比“金華”為高。因此,顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價的真正用意,總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功,紛紛效法,漸漸地搞起了不二價和公開標(biāo)價。現(xiàn)在到延平北路,再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。如果你作為老板,也隨楊老板的做法,你應(yīng)該注意什么?()

A.公共關(guān)系
B.產(chǎn)品特征
C.需求變化和創(chuàng)新
D.產(chǎn)品形式

5.單項(xiàng)選擇題不二價 在中國臺灣,制鞋業(yè)較發(fā)達(dá),因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營上出別人不敢輕易嘗試的新招,并常取得意想不到的成績。一天,地處延平北路的金華皮鞋公司門口,掛出了“不二價”的特大招牌。所謂“不二價”即不還價。這在當(dāng)時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西,即使打心眼里喜歡某物,也還要還點(diǎn)價,否則就覺得吃了虧。人們已形成概念:買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之,廠商們索性把售價提高兩倍左右,以便還價時折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價”不久,很多顧客對某雙皮鞋非常中意,可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理,總覺得照標(biāo)價付錢虧了,使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨:“創(chuàng)什么新,干脆恢復(fù)原先的做法,制訂虛泛價格,來滿足顧客撿便宜的心理?!惫纠习褰袟罱鸨?,主意是他出的。聽到職工們的抱怨,楊考慮:“以自己多年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來看,此次打出‘不二價’新招,是有點(diǎn)令人發(fā)寒;但從價格上看,本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場狀況而確定的,且比別人的標(biāo)價低一倍,自己沒有虧待顧客?!苯?jīng)再三權(quán)衡,他認(rèn)為“顧客會貨比數(shù)家,再來金華的?!北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料,時隔不久,金華公司門庭若市,許多顧客到可以討價的商店購買,打折后,皮鞋價格往往仍比“金華”為高。因此,顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價的真正用意,總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功,紛紛效法,漸漸地搞起了不二價和公開標(biāo)價?,F(xiàn)在到延平北路,再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。金華皮鞋公司實(shí)施“不二價”成功的關(guān)鍵在于:()

A.沉著冷靜
B.以定價來促銷
C.抓住顧客撿便宜心理
D.以不變勝萬變