單項選擇題2006年7月,江蘇省某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團(tuán)隊一行30人,在參觀游覽過程中,作為地陪的王某調(diào)整了接待計劃,私自減少了一個計劃內(nèi)的景點,在對每位客人加收50元錢后,增加了兩個計劃外景點。在團(tuán)隊活動期間,王某還以司機(jī)名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,認(rèn)為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容,要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。依據(jù)《導(dǎo)游人員的年審管理規(guī)定》導(dǎo)游員王某()

A.可通過年審
B.不予通過年審
C.暫緩?fù)ㄟ^年審
D.給予警告


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2.不定項選擇2006年7月,江蘇省某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地某市來江蘇旅游的團(tuán)隊一行30人,在參觀游覽過程中,作為地陪的王某調(diào)整了接待計劃,私自減少了一個計劃內(nèi)的景點,在對每位客人加收50元錢后,增加了兩個計劃外景點。在團(tuán)隊活動期間,王某還以司機(jī)名義向客人兜售了10件旅游紀(jì)念品。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,認(rèn)為導(dǎo)游員違背了當(dāng)初雙方簽定的旅游合同內(nèi)容,要求對王某和委派該導(dǎo)游員的旅行社進(jìn)行處罰。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》可進(jìn)行處罰的具體內(nèi)容是什么()?

A.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項目的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月
B.導(dǎo)游人員王某擅自增加或者減少旅游項目的,情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
C.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓
D.對委派該導(dǎo)游人員的旅行社由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得

5.不定項選擇

2008年12月,北京市某旅行社委派導(dǎo)游員小張接待來自香港的旅游團(tuán)一行共30人。在機(jī)場接團(tuán)回賓館的車上,小張向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游覽八達(dá)嶺長城改為第五天,而第五天的購物改在第二天,香港客人要求小張說明原因,小張以北京車堵為由說這樣調(diào)整接待計劃后,第二天的購物和第五天的游覽八達(dá)嶺長城都會比較寬裕,多數(shù)香港客人并不同意小張的安排,但小張任按他的調(diào)整后的計劃執(zhí)行,當(dāng)?shù)?天游覽結(jié)束后,北京下起了鵝毛大雪,第五天一早從有關(guān)部門得知,去八達(dá)嶺長城高速公路因雪大已經(jīng)全程關(guān)閉,小張對香港客人說,再去西單購物,后送香港客人到機(jī)場返程,離境前香港客人為沒能去成八達(dá)嶺長城向北京旅游行政管理部門提起投訴,北京旅游行政管理部門處理該案中委派小張的旅行社負(fù)責(zé)人回答,小張是他們臨時聘用的導(dǎo)游員,小張私自調(diào)整接待計劃,旅行社并不知情,因此旅游行政管理部門可直接追究導(dǎo)游員的責(zé)任,與旅行社無關(guān)。
旅游行政管理部門在調(diào)查導(dǎo)游員小張時,小張辯解到,八達(dá)嶺長城之所以沒有去成是由于大雪造成的高速公路封閉,屬不可抗力,應(yīng)該免除旅行社和他本人的法律責(zé)任。

依據(jù)《旅行社條例》對旅行社和導(dǎo)游小張作出的處理是()?

A.對該旅行社,由旅游行政管理部門或者工商政管理部門責(zé)令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款
B.對導(dǎo)游人員小張、由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該銷該旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證
D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊該導(dǎo)游員小張的導(dǎo)游證

最新試題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。

題型:單項選擇題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺將李某的差評刪除,A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型:判斷題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題