（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務(wù)實踐相結(jié)合。

下列有關(guān)社會策劃模式的說法錯誤的是（）。

某社會服務(wù)機構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。

雖然小花還在上學(xué)，但由于學(xué)習(xí)成績不好，父母經(jīng)常要求小花幫忙干繁重的農(nóng)活，小花認為自己確實很笨，命不好，天意如此。社會工作者幫助小花建立自信，讓她認識到自己是有能力的，幫助她發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中的長處，讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感。社會工作者的理論依據(jù)是（）。

曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學(xué)時候那么好，于是慢慢產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？墒菚早魃闲W(xué)時成績非常好，每當(dāng)看到小學(xué)時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，曉琪正面臨（）沖突。

小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對老人開展服務(wù)的社工機構(gòu)，雖然機構(gòu)的所有社工都是社會工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事還是不定期的邀請民政局等相關(guān)機構(gòu)的人士為機構(gòu)員工講解目前政府出臺了什么法律法規(guī)來保障老年人的合法權(quán)益，上述事務(wù)所總干事的做法是針對社會工作者（）的能力要求。

6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

社會工作者在現(xiàn)實服務(wù)中往往會遇到很多倫理難題，具體包括（）。

12歲的紅紅在上學(xué)的路上撿到一個錢包，于是將其交給老師，老師想辦法聯(lián)系到錢包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表揚，并被評為三好學(xué)生。自此，紅紅更加積極地幫助別人，老師和家長、鄰居都夸紅紅是個懂事的孩子。紅紅的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。

在分析案主問題時，社會工作者除了重視服務(wù)對象個人層面的原因外，還重視社會層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會制度安排等方面。這反映出社會工作分析問題的基本觀點是（）。