A.因人而異
B.親和力
C.梯級(jí)式
D.因地制宜
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A.忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
B.按章辦事，執(zhí)行請示匯報(bào)制度
C.遵紀(jì)守法，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”
D.自尊、自愛，不失人格、國格
A.自主意識(shí)
B.榮辱意識(shí)
C.權(quán)利意識(shí)
D.功利意識(shí)
A.全面建議小康社會(huì)，要求把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)，需要建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的導(dǎo)游員隊(duì)伍
B.全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，需要不斷提升我國導(dǎo)游員隊(duì)伍的整體素質(zhì)
C.建設(shè)世界旅游強(qiáng)國，需要全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍的服務(wù)水平
D.樹立導(dǎo)游隊(duì)伍的形象的需要
A.情感教育
B.意義性學(xué)習(xí)
C.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠公道，信譽(yù)第一
最新試題
小王在跟團(tuán)旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?，提前返程，返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出，A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度，景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金，可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。
在任何情況下，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游，因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé)，A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后，旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù)，主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi)，導(dǎo)游幾番推辭之后，收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
張某以個(gè)人名義注冊了微信公眾號(hào)，發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話，沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游，不構(gòu)成違法。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn)，雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益，并先行進(jìn)行賠付。