A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的相關(guān)人員
B.有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)
C.屬于規(guī)定的旅游投訴范圍
D.受理機(jī)關(guān)有處理權(quán)
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A.有投必受
B.符合旅游投訴的受理?xiàng)l件
C.受理與否是管理機(jī)關(guān)的具體行政行為
D.有事實(shí)依據(jù)
A.了解投訴的處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請(qǐng)求
A.海外旅行商
B.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員
A.投訴者是與案件有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過(guò)錯(cuò)
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門(mén)所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)
A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來(lái)解決爭(zhēng)議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動(dòng)合同中約定以仲裁的方式解決爭(zhēng)議
C.一對(duì)夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來(lái)解決離婚問(wèn)題
D.組團(tuán)社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛
最新試題
王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，王某認(rèn)為只要沒(méi)有旅游者的投訴或者舉報(bào)，不給旅游者權(quán)益造成損害，文化和旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)不予干涉。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，按照個(gè)性化需求，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開(kāi)展以（）評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)，不斷提高游客滿(mǎn)意度。
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?，涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
行政執(zhí)法人員電話(huà)聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書(shū)，行政相對(duì)人在電話(huà)中明確表示拒絕的，行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書(shū)。
在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
自由職業(yè)者賀女士通過(guò)某在線(xiàn)旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線(xiàn)旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門(mén)管轄。
文化和旅游主管部門(mén)對(duì)當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門(mén)管轄、違法行為未過(guò)追責(zé)時(shí)效”條件的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案。
在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
小王在跟團(tuán)旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?，返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。