A.有投必受
B.符合旅游投訴的受理條件
C.受理與否是管理機關的具體行政行為
D.有事實依據(jù)
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A.了解投訴的處理情況
B.請求調(diào)解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請求
A.海外旅行商
B.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員
A.投訴者是與案件有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關是旅游行政管理部門所設立的旅游投訴管理機構
A.某旅行社與某旅游者簽訂的旅游合同中約定以仲裁的方式來解決爭議
B.某旅行社與其員工簽訂的勞動合同中約定以仲裁的方式解決爭議
C.一對夫妻選擇簽訂仲裁協(xié)議來解決離婚問題
D.組團社與地接社簽訂的仲裁協(xié)議解決糾紛
A.仲裁具有一裁終局性
B.仲裁具有排斥起訴性
C.仲裁的結(jié)果具有法律效力
D.仲裁具有國家強制性
最新試題
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的，應當在7個工作日內(nèi)立案。
執(zhí)法實踐中，只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本，即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。
《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，大力支持引進懂經(jīng)營、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游，以吸納就業(yè)、帶動創(chuàng)業(yè)的方式帶動農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務，王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報，不給旅游者權益造成損害，文化和旅游主管部門應當不予干涉。
一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益，并先行進行賠付。
在線旅游服務，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。
《文化和旅游部關于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出，要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要，以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口，加快建立以（）為核心的新型旅游監(jiān)管制度，不斷完善旅游信用體系。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書，行政相對人在電話中明確表示拒絕的，行政機關可通過公告送達行政處罰決定書。