A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，由建設(shè)單位享有業(yè)主權(quán)利、承擔(dān)業(yè)主義務(wù)
B.業(yè)主在辦理房屋交付手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位領(lǐng)取所購房屋的“業(yè)主一卡通”，與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議
C.業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同并確定物業(yè)管理方式的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照《北京市物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接
D.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔(dān)籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費(fèi)用
E.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)無條件承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

A.物業(yè)基本情況
B.物業(yè)的使用、維修和管理
C.前期物業(yè)服務(wù)
D.裝飾裝修管理規(guī)定
E.房屋質(zhì)量說明

A.互聯(lián)網(wǎng)
B.電話語音
C.掛號信書面表決
D.人工幫助
E.現(xiàn)場協(xié)助

A.建設(shè)單位
B.業(yè)主大會
C.業(yè)主
D.業(yè)主委員會
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

A.在交付房屋前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”；
B.業(yè)主入住前，應(yīng)當(dāng)與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議；
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存不超過一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
D.建設(shè)單位可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)約定，通過銀行直接從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
E.建設(shè)單位向業(yè)主收費(fèi)之前應(yīng)當(dāng)履行必要的通知義務(wù)，將收費(fèi)起始時(shí)間在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。