多項選擇題物業(yè)管理涉及關系復雜，風險無時無處不在。物業(yè)管理風險如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為（）緊急事件。

A.有規(guī)律的
B.有發(fā)展跡象的
C.影響比較大的
D.影響比較小的
E.突發(fā)的


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1.單項選擇題對發(fā)生交通意外的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.在管理區(qū)域內發(fā)生交通意外事故，安全主管應迅速到場處理
B.有人受傷應立即送往醫(yī)院，或撥打急救電話
C.不管有無需要，都不得對現(xiàn)場進行拍照，保留相關記錄
D.應協(xié)助有關部門盡快予以處理

2.單項選擇題對發(fā)生電梯故障的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.當乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
B.立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
C.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D.無需將此次電梯事故詳細記錄備案

3.單項選擇題對發(fā)生火警的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.了解和確認起火位置、范圍和程度
B.向公安消防機關報警
C.立即組織現(xiàn)場人員疏散。不管是否危及人身安全的情況下都不要搶救物資
D.組織義務消防隊

5.單項選擇題對處理緊急事件的要求敘述不正確的是（）。

A.在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少到最低限度，在最短的時間內恢復正常
B.在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應主動出擊，直面矛盾，及時處理
C.在緊急事件發(fā)生后應由多名管理人員做好現(xiàn)場指揮，安排調度，以免出現(xiàn)過于聽從一人指揮，而出現(xiàn)大的錯誤無法彌補
D.在處理緊急事件應以不造成新的損失為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失