A.在發(fā)生緊急事件時,企業(yè)應盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延,把因事件造成的損失減少到最低限度,在最短的時間內恢復正常
B.在發(fā)生緊急事件時,管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待,應主動出擊,直面矛盾,及時處理
C.在緊急事件發(fā)生后應由多名管理人員做好現場指揮,安排調度,以免出現過于聽從一人指揮,而出現大的錯誤無法彌補
D.在處理緊急事件應以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失
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A.妥善處理與業(yè)主的關系
B.妥善處理與開發(fā)建設單位的關系
C.妥善處理與物業(yè)施工單位的關系
D.妥善處理與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關系
A.管理費收繳風險
B.替公用事業(yè)費用代收代繳存在的風險
C.管理項目外包存在的風險
D.公共媒體在宣傳報道中的輿論風險
A.管理費收繳
B.替公用事業(yè)費用代收代繳
C.物業(yè)管理服務項目外包
D.物業(yè)管理員工服務存在的問題
A.物業(yè)建設單位
B.施工單位
C.物業(yè)服務企業(yè)
D.監(jiān)理單位
A.委托性質的個人合同
B.委托性質的集體合同
C.監(jiān)管性質的個人合同
D.監(jiān)管性質的集體合同
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