文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的，應當在7個工作日內(nèi)立案。

根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定，按照個性化需求，實施旅游服務質(zhì)量標桿引領計劃和服務承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌，開展以（）評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務，應當承擔產(chǎn)品和服務質(zhì)量責任，接受政府和社會的監(jiān)督。

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。

在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價旅游服務，應當依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關(guān)信息。

在任何情況下，導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營旅行社業(yè)務的，不需取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可。

《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出，A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度，景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金，可協(xié)調(diào)增設外幣兌換點。

王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務，王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報，不給旅游者權(quán)益造成損害，文化和旅游主管部門應當不予干涉。