疫情防控期間，稅務機關應通過網(wǎng)上反饋的方式及時將出口退（免）稅涉稅事項辦理結果告知納稅人。納稅人確需開具紙質證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關辦理。（）

新開業(yè)納稅人不可以通過“非接觸式”領用發(fā)票。（）

納稅人只能通過電話方式與稅務機關進行預約，不能通過電子稅務局辦理。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

納稅人辦理出口退（免）稅備案需開具紙質證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關辦理。（）

疫情期間，如企業(yè)要證明受到疫情較大影響，納稅人應自行判斷是否屬于困難行業(yè)企業(yè)，且主營業(yè)務收入占比符合要求。納稅人應在《適用延長虧損結轉年限政策聲明》填入納稅人名稱、納稅人識別號（統(tǒng)一社會信用代碼）、所屬的具體行業(yè)三項信息，并對其符合政策規(guī)定、主營業(yè)務收入占比符合要求、勾選的所屬困難行業(yè)等信息的真實性、準確性、完整性負責。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，免予行政處罰，相關記錄不納入納稅信用評價；對逾期未申報的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認定非正常戶。（）

疫情防控期間，稅務機關受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核電子數(shù)據(jù)無誤且不存在涉嫌騙稅等疑點的，即可辦理相關退（免）稅事項。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調查評估的，經(jīng)“非接觸式”方式調查評估無法排除疑點的，先行辦理退（免）稅，疫情結束后在按照相關規(guī)定處理。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）