A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
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A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
A.要用湯匙,不宜端起碗來(lái)喝。
B.喝湯時(shí),湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來(lái),一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
A.接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對(duì)方是外賓,遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方
C.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
A.同手指指尖一樣長(zhǎng)
B.0.5cm長(zhǎng)
C.1cm長(zhǎng)
D.2cm長(zhǎng)
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。