多項(xiàng)選擇題個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)中系統(tǒng)內(nèi)質(zhì)押物包括()、記載儲(chǔ)蓄式國(guó)債的卡或折。

A.定期存單
B.股單
C.憑證式國(guó)債
D.保險(xiǎn)單


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人貸款按照柜面操作流程差異,目前可分為普通個(gè)人貸款、()、保捷貸、個(gè)人自助貸款和存貸通。

A.個(gè)人質(zhì)押貸款
B.個(gè)人助學(xué)貸款
C.個(gè)人汽車貸款
D.公積金委托貸款

2.多項(xiàng)選擇題信用卡營(yíng)銷人員應(yīng)做到“三親見”,“三親見”是指()。

A.客戶本人
B.親見客戶簽名
C.客戶填寫申請(qǐng)表
D.親見客戶身份證件與資信證明原件

4.多項(xiàng)選擇題惠農(nóng)卡受理網(wǎng)點(diǎn)在受理申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)以下要素進(jìn)行審核()。

A.申請(qǐng)資料和申請(qǐng)表填寫要素是否齊全
B.申請(qǐng)人身份是否屬于惠農(nóng)卡發(fā)卡對(duì)象范圍
C.主附卡持卡人是否為同一家庭成員
D.借記卡開卡時(shí)需審核的其他內(nèi)容

5.多項(xiàng)選擇題農(nóng)卡主卡申請(qǐng)采用()模式。

A.批量申請(qǐng)
B.逐級(jí)申請(qǐng)
C.分期申請(qǐng)
D.單獨(dú)申請(qǐng)

最新試題

營(yíng)銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

題型:判斷題

骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項(xiàng)選擇題

具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題