問答題簡述服務(wù)藍(lán)圖的構(gòu)成、作用、制作步驟。

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2.多項選擇題企業(yè)資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別是（）。

A.覆蓋范圍不同
B.管理理念不同
C.支撐平臺不同
D.組織結(jié)構(gòu)不同
E.控制機(jī)制不同

3.多項選擇題企業(yè)資源計劃（ERP）運行前期工作主要內(nèi)容有（）。

A.企業(yè)實施ERP的調(diào)研、分析
B.成立ERP項目組織
C.做上ERP的可行性報告
D.選擇適應(yīng)需求的ERP軟件
E.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試

4.多項選擇題生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP主要包括（）。

A.生產(chǎn)控制模塊
B.客戶關(guān)系模塊
C.財務(wù)管理模塊
D.人力資源管理模塊
E.物流管理模塊

5.多項選擇題實施MRP11三個主要階段是（）。

A.前期工作
B.系統(tǒng)平衡
C.決策工作
D.設(shè)備改造
E.實施