單項(xiàng)選擇題（）以上的飯店大都設(shè)有“商務(wù)行政樓”。
A.三星級(jí)
B.二星級(jí)以上
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題前廳部員工與客人進(jìn)行交流時(shí)，應(yīng)注意與客人保持有效的距離（）。
A.0.8—1米
B.0.15—0.46米
C.0.46—1.2米
D.1.2米—3.6米
最新試題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）
題型：判斷題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）
題型：判斷題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
以下屬于高溫消毒的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部與工程部的協(xié)作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
浴室清潔劑的稀釋比例為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
風(fēng)口和走廊燈一般定時(shí)擦拭。（）
題型：判斷題