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填空題企業(yè)形象的形成過程是企業(yè)與公眾相互溝通影響的循環(huán)過程。在企業(yè)形象形成過程中，公眾印象、（）和公眾輿論起著決定性作用。

1.填空題企業(yè)外部形象是指企業(yè)外部的（）形象。

2.填空題廣告經(jīng)濟效益的測算方法有（）效益法和（）效益法。

3.填空題評估廣告策劃活動的客觀標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟效益、社會效益和心理效益，以（）為主。

4.填空題在廣告預(yù)算策劃時，通常要有以下四個方面的根據(jù)：一是根據(jù)企業(yè)的（）；二是根據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和廣告目標(biāo)；三是根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素影響程度；四是根據(jù)產(chǎn)品本身的特點。

5.填空題廣告預(yù)算對于實現(xiàn)廣告目的具有（）意義。