由管理工作中的“跑、冒、滴、漏”能造成的線損稱為（）

電力銷售管理活動(dòng)中，為提高效率，日常管理宜采用（）

客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史屬于CRM軟件的（）

電價(jià)必須能夠補(bǔ)償電力生產(chǎn)、輸送和銷售過程中的成本費(fèi)用支出，這屬于制定電價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的（）

企業(yè)在市場(chǎng)銷售活動(dòng)中，自覺接受國家計(jì)劃指導(dǎo)，正確處理國家利益、消費(fèi)者利益和企業(yè)利益關(guān)系，這是企業(yè)管理應(yīng)具備的（）

下列哪項(xiàng)方法是美國波士頓咨詢公司為大企業(yè)確定和平衡各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向而提出的戰(zhàn)略決策方法（）

態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）

隨著客戶受電電壓的降低，其電價(jià)也隨之（）

根據(jù)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的方法，是電力銷售預(yù)測(cè)中的（）

主要檢查成本費(fèi)用情況，同時(shí)檢查費(fèi)用與效益情況，并比較各種銷售活動(dòng)的開支情況和取得的效果，提出降低成本費(fèi)用的措施的電力銷售審計(jì)是（）