就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

職工代表大會無須定期召開。