問(wèn)答題在銷(xiāo)售部，審核員抽查7份顧客調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)其中2份寫(xiě)有顧客意見(jiàn)：“不知道應(yīng)找哪個(gè)部門(mén)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息？”，有2份是顧客抱怨：“購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，找不到聯(lián)系的部門(mén)和人員。”銷(xiāo)售部經(jīng)理解釋?zhuān)骸耙驗(yàn)殇N(xiāo)售人員經(jīng)常外出，顧客找不到人是難免的。”
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以下哪些是認(rèn)證過(guò)程管理的輸入（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些因素不會(huì)增加審核時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時(shí)發(fā)現(xiàn)，距生產(chǎn)許可證有效期滿(mǎn)僅有25天，且企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿(mǎn)前（）向作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)審核訪問(wèn)時(shí)，盡量減少審核活動(dòng)與受審核方工作過(guò)程的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
PDCA四個(gè)步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理屜級(jí)和管理寬度之間存在著一種關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪種方法和工具可以用于整個(gè)組織，直觀跟蹤和圖解組織的運(yùn)作方式，以幫助組織準(zhǔn)確了解過(guò)程（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系文件包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
審核具有（）的特點(diǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
從實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織既定目標(biāo)的過(guò)程來(lái)看，下列四項(xiàng)管理職能，正確排列順序（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題