以下哪種方法和工具可以用于整個組織，直觀跟蹤和圖解組織的運作方式，以幫助組織準確了解過程（）。

ISO9004標準是ISO9001標準的實施指南。

以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是（）

認證機構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

以下不屬于認證實施保密的信息是（）

管理體系倡導(dǎo)在建立、實施管理體系以及提高其有效性時采用（），此方法使組織能夠?qū)ο嗷リP(guān)聯(lián)和相互依賴。

屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有（）

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

基于過程的審核特征不包括（）