單項(xiàng)選擇題采取預(yù)防措施和主要目的是:()

A.對(duì)不合格加以分析處理
B.消除不合格的原因
C.消除潛在不合格的原因
D.對(duì)糾正措施的有效性加以驗(yàn)證


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些文件必須提交管理評(píng)審:()

A.審核結(jié)果
B.顧客投訴
C.糾正和預(yù)防措施
D.上述全部

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)顧客滿意度測(cè)量的方法可以通過(guò):()

A.調(diào)查表
B.電話
C.走訪
D.上述都可以

3.單項(xiàng)選擇題下列何種活動(dòng)不一定需要進(jìn)行記錄:()

A.管理評(píng)審
B.采購(gòu)
C.搬運(yùn)、包裝
D.內(nèi)部質(zhì)量審核

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則由()制訂.

A.各部門(mén)經(jīng)理
B.總公司最高管理者
C.業(yè)務(wù)員
D.公司文件中規(guī)定的人員

5.單項(xiàng)選擇題下列哪些屬于顧客溝通的范圍:()。

A.產(chǎn)品信息
B.合同或訂單的處理
C.顧客反饋
D.上述都是

最新試題

質(zhì)量管理體系文件包括哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

()是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明,承擔(dān)證明責(zé)任的范圍,要在認(rèn)證文件或證書(shū)上準(zhǔn)確表述。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)核查該企業(yè)的生產(chǎn)許可證時(shí)發(fā)現(xiàn),距生產(chǎn)許可證有效期滿僅有25天,且企業(yè)應(yīng)在行政許可屆滿前()向作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其生產(chǎn)的產(chǎn)品,提供()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屬于平衡記分卡體系的內(nèi)容有()

題型:多項(xiàng)選擇題

審核準(zhǔn)備階段文件化信息評(píng)審一般可不包括以下的內(nèi)容()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程得到有效控制,必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

題型:判斷題

以下哪些是認(rèn)證過(guò)程管理的輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

平衡記分卡體系中明確的作用包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施指南。

題型:判斷題