單項(xiàng)選擇題下列哪些文件必須提交管理評審：（）

A.審核結(jié)果
B.顧客投訴
C.糾正和預(yù)防措施
D.上述全部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題對顧客滿意度測量的方法可以通過：（）

A.調(diào)查表
B.電話
C.走訪
D.上述都可以

2.單項(xiàng)選擇題下列何種活動不一定需要進(jìn)行記錄：（）

A.管理評審
B.采購
C.搬運(yùn)、包裝
D.內(nèi)部質(zhì)量審核

3.單項(xiàng)選擇題對供方進(jìn)行選擇和評價(jià)的準(zhǔn)則由（）制訂.

A.各部門經(jīng)理
B.總公司最高管理者
C.業(yè)務(wù)員
D.公司文件中規(guī)定的人員

4.單項(xiàng)選擇題下列哪些屬于顧客溝通的范圍：（）。

A.產(chǎn)品信息
B.合同或訂單的處理
C.顧客反饋
D.上述都是

5.單項(xiàng)選擇題合同修改后應(yīng)：（）

A.重新編寫合同
B.將合同修改的內(nèi)容傳遞給相關(guān)部門
C.重新對合同內(nèi)容再評審
D.無需對合同再評審