問答題簡述旅行社的客戶關(guān)系管理目標(biāo)。
最新試題
旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù),簡稱為B2B。
題型:判斷題
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。
題型:判斷題
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。
題型:判斷題
成本費(fèi)用利潤率越高,說明旅行社付出的代價(jià)越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評(píng)價(jià)旅行社的獲利能力、對(duì)成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
題型:判斷題
旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù),將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。
題型:判斷題
旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅行社的采購策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。
題型:判斷題
旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
題型:判斷題
分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
題型:判斷題