旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析，可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高，旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。

在旅行社收入中，代收代支的款項(xiàng)占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。

我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是（）

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）

大型的、較為成熟的旅行社，人才儲備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。

旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。