多項選擇題旅行社的售后服務方式()。
A.問候電話
B.意見征詢單
C.書信來往
D.顧客見面會
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題旅行社后勤工作的職能()。
A.信息職能
B.計劃職能
C.選擇職能
D.簽約職能
2.多項選擇題旅行社接待工作的特點()。
A.服務的間接性
B.業(yè)務的時效性
C.工作的簡單性
D.知識的廣博性
3.多項選擇題客房的預定方式()。
A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)
4.多項選擇題旅行社產(chǎn)品促銷策略的制定()。
A.旅游產(chǎn)品促銷
B.旅游產(chǎn)品組合
C.旅行社旅游促銷策略
D.產(chǎn)品的宣傳
5.多項選擇題影響旅游產(chǎn)品價格的因素有()。
A.市場需求及變化
B.政府干預程度
C.旅游市場競爭狀況
D.旅游產(chǎn)品特點
最新試題
旅游B2B的優(yōu)點有()
題型:多項選擇題
分散經(jīng)營風險的主要做法有()
題型:多項選擇題
大型的、較為成熟的旅行社,人才儲備較多,盡可能從內部選拔。
題型:判斷題
集中采購大多屬于遠期預定,而遠期預定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。
題型:判斷題
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同,其質量表現(xiàn)也不同。
題型:判斷題
成本費用利潤率越高,說明旅行社付出的代價越大,獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
題型:判斷題
旅行社在風險管理過程中,可以運用的風險管理技術有()
題型:多項選擇題
旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權經(jīng)營。
題型:判斷題
我國對旅行社的設立施行審批和許可證制度。
題型:判斷題
旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團的旅游者人數(shù)、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至會取消行程,還需要對接待計劃進行不斷的修正和調整。
題型:判斷題