(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定目標(biāo)。 (二)調(diào)查預(yù)測(cè),擬訂方案。 (三)分析評(píng)估,方案選優(yōu)。 (四)組織實(shí)施,追蹤決策。