辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

編號是指編發(fā)文字號，同時也包括編文件的分數序號。（）

錄音資料是用機械、光學或電磁等方法把聲音記錄下來的唱片和錄音帶等形式。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內容決定，不同內容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務部門；交流工作情況和經驗的辦公信息一般適用于決策層。（）

信息著錄是編制檢索工具時對信息的外部特征進行分析、選擇和記錄的過程。（）

信息檢索一般只包括檢索，即根據提問制定策略和表達式，來利用信息數據庫。（）

辦公信息處理需要遵循多個原則，其中針對性原則和全面系統(tǒng)性原則是無法共存的，遵循了針對性原則，就違背了全面系統(tǒng)原則。（）

電子文件按照數據格式分，可以分為主文件、支持性文件和輔助、工具性文件。（）

科學編碼的信息資料需按照一定的體系結構有序存放排列，信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法，不能按照信息內容進行排列。（）

決策實際上是一個發(fā)現問題和解決問題的過程，而發(fā)現問題和提出問題就成了決策的第一步。（）