在一個組織中，領(lǐng)導的工作績效是由被領(lǐng)導者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。

需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。

頭腦風暴法與質(zhì)疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。

事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

在一個領(lǐng)導班子里，將才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力。

考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。

人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓、報酬、績效考評等人事工作主要有人事部門負責。

只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。

下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導決定的。