表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。

為了提高控制的有效性，確保計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機(jī)激勵。

組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。

管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。

目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。

運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。