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多項選擇題公共服務(wù)績效評價的一般性指標(biāo)包括（）。

A.經(jīng)濟指標(biāo)
B.效率指標(biāo)
C.公平指標(biāo)
D.效能指標(biāo)
E.政治指標(biāo)

1.多項選擇題下列用于行政費用測量法的方法有（）。

A.單位費用測量法
B.計件費用測量法
C.行政職能測量法
D.標(biāo)準(zhǔn)比較法
E.人均費用測量法

2.多項選擇題傳統(tǒng)的測定行政效率的方法主要有（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)比較法
B.公共組織要素評分測量法
C.綜合測量法
D.行政職能測量法
E.行政費用測量法

3.多項選擇題從公共組織層次上來考察，行政效率可以分為（）。

A.組織效率
B.管理效率
C.工作效率
D.社會效率
E.客觀效率與規(guī)范效率

4.問答題標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型。

（1）內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；
（2）外部競爭對手標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；
（3）行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；
（4）跨行業(yè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)；
（5）內(nèi)外部綜合標(biāo)桿瞄準(zhǔn)。

5.問答題行政方法在公共行政管理活動中的作用。