單項(xiàng)選擇題能夠控制談判方向的技巧是()。
A.聽
B.問
C.辯
D.說服
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1.單項(xiàng)選擇題傾聽技巧中,最基本、最重要的是()。
A.精力集中地聽
B.有鑒別的聽
C.克服先人為主的傾聽做法
D.通過記筆記來集中精力
2.單項(xiàng)選擇題下列屬于潛在僵局的直接處理方法的是()。
A.歸納概括法
B.先肯定局部,后全盤否定
C.以提問的方式促使對(duì)方自我否定
D.用對(duì)方的意見去說服對(duì)方
3.單項(xiàng)選擇題談判各方較為友好的談判應(yīng)采用的讓步方式是()。
A.先高后低,然后又拔高的讓步方式
B.堅(jiān)定的讓步方式
C.等額讓步方式
D.一次性讓步方式
4.單項(xiàng)選擇題下列符合談判讓步原則的是()。
A.讓步要果斷
B.讓步節(jié)奏要快
C.讓步幅度要大
D.讓步要讓在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上
5.單項(xiàng)選擇題在談判現(xiàn)場(chǎng)的布置與安排中,采用圓形談判桌的好處是()。
A.比較正規(guī)
B.比較隨便
C.符合國(guó)際慣例
D.使雙方談判人員有一種和諧一致的感覺
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對(duì)方說話時(shí)眉毛迅速的上下運(yùn)動(dòng),反映說話者()。
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